Le gouvernement égyptien, représenté par l'Autorité générale des soins de santé, fournit des services médicaux de qualité. Parmi les piliers des soins de santé à Assouan se trouve l'unité de santé familiale Al-Aweinah à Edfou, qui offre des services de traitement rapides et appropriés aux citoyens d'Assouan, conformément aux directives des autorités politiques et gouvernementales visant à améliorer le système de santé dans le cadre de l'assurance maladie universelle.

L'unité est située dans un bâtiment de trois étages et comprend des services de planification familiale, d'orientation, de suivi de la grossesse et de l'enfant, des cliniques d'urgence, une clinique dentaire offrant des extractions, des obturations et des radiographies, ainsi que des laboratoires de sang et de vaccination, et une pharmacie au service des habitants du village d'Al-Aweinah.

Une équipe médicale, infirmière, technique et administrative fournit des services dans plusieurs spécialités, notamment la médecine familiale, la dentisterie, l'accueil d'urgence, la planification familiale et les vaccinations, soutenue par une pharmacie et des services de laboratoire.

La branche d'Assouan de l'Autorité générale des soins de santé supervise les services médicaux dans tous les départements de l'unité, garantissant la qualité et l'efficacité, examinant les dossiers quotidiens des cas pour vérifier la précision de la documentation médicale et la sécurité des procédures, et améliorant continuellement la préparation des établissements médicaux pour répondre aux besoins des bénéficiaires dans le cadre de l'assurance maladie universelle.

La branche supervise également la performance du personnel médical et administratif, assurant le respect des normes approuvées, inspectant la salle d'urgence, la clinique de médecine familiale et la pharmacie, surveillant les taux de fréquentation quotidiens et examinant l'enregistrement des données des patients pour refléter une prestation de services médicaux précise et disciplinée. Les retours des bénéficiaires sont recueillis pour garantir un accès facile aux services médicaux, avec un suivi continu des patients atteints de maladies chroniques pour assurer la disponibilité régulière et appropriée des médicaments. De plus, des préparatifs sont en cours pour activer le système électronique du centre afin d'améliorer l'efficacité du service et d'accélérer les procédures.

La direction surveille également la régularité des services médicaux, en particulier pendant les heures du soir, supervisant la préparation des services d'urgence et d'accueil pour gérer les cas urgents 24h/24, garantissant une réponse rapide et des soins de qualité, supervisant la stérilisation et la propreté générale, et appliquant les protocoles de contrôle des infections pour maintenir un environnement sûr pour les patients et le personnel. L'approche de prestation des services de la clinique de médecine familiale et les taux de fréquentation sont également examinés, ainsi que le fonctionnement de la clinique dentaire et le respect des normes médicales pour obtenir des résultats thérapeutiques optimaux.

L'Autorité générale des soins de santé a fourni 2,8 millions de services médicaux et thérapeutiques aux bénéficiaires à Assouan pendant la période d'exploitation d'essai. Ces services couvraient tous les niveaux de soins de santé, des examens médicaux complets et diagnostics précis à la délivrance de médicaments et aux interventions thérapeutiques avancées, y compris les chirurgies majeures, garantissant la préparation à fournir des soins de qualité et efficaces.

Les services comprenaient plus d'un million de tests médicaux et de laboratoire, 400 000 services d'urgence, 100 000 consultations externes et 20 000 interventions chirurgicales, dont plus de 45 % étaient des opérations majeures, avancées et hautement spécialisées, en plus des soins intensifs, des incubateurs et d'autres services avancés.

Ces services ont été fournis via 8 hôpitaux et 89 centres et unités de santé familiale à travers Assouan, tous équipés des dernières capacités pour répondre aux besoins de santé des citoyens dans toutes les spécialités, dans un système en expansion qui achève actuellement la préparation et la mise en service d'autres établissements prévus pour rejoindre officiellement le système.

À ce jour, 97 établissements de santé ont été mis en service à Assouan, dont 8 hôpitaux : l'hôpital spécialisé d'Assouan, l'hôpital spécialisé en ophtalmologie, l'hôpital spécialisé Obélisque, l'hôpital international d'Abou Simbel, le centre de cancérologie d'Assouan, l'hôpital central de Kom Ombo, l'hôpital central de Daraw et l'hôpital spécialisé du Nil, ainsi que 89 centres et unités de santé familiale. L'objectif est d'atteindre 123 établissements de santé, comprenant 11 hôpitaux et 121 centres et unités de santé familiale, tous préparés selon les normes techniques les plus élevées pour garantir des services de santé sûrs et de haute qualité.

Les établissements de l'Autorité à Assouan fournissent des services de santé à tous les niveaux (primaire, secondaire, tertiaire), incluant des examens médicaux complets, la radiologie, les analyses de laboratoire, les consultations externes, les services d'urgence et des interventions chirurgicales précises et avancées, y compris des interventions chirurgicales majeures et spécialisées.

Vingt-deux nouveaux services et spécialités médicales avancées ont été introduits pour la première fois dans le système et les établissements de l'Autorité à Assouan. Ces services visent à améliorer l'efficacité des services médicaux, à activer les derniers protocoles de traitement et à éliminer le besoin pour les patients de se déplacer hors de la gouvernorat ou du pays pour leur traitement, offrant des soins de santé intégrés et avancés à proximité de leur domicile.

L'exploitation officielle du système à Assouan complète la mise en œuvre de la première phase du système d'assurance maladie universelle dans plusieurs gouvernorats, notamment Port-Saïd, Louxor, Ismaïlia, Sinaï du Sud, Suez et enfin Assouan.