Le magazine Business Insider a été contraint de supprimer des articles précédemment publiés après avoir découvert qu'ils avaient été entièrement rédigés à l'aide de l'intelligence artificielle, seulement trois mois après que le magazine, appartenant à la maison d'édition Axel Springer, ait annoncé son projet de licencier environ un tiers de son personnel en raison d'une dépendance croissante aux technologies d'IA.

Le problème ne s'est pas limité à Business Insider ; il a également touché le magazine Wired, spécialisé dans la technologie, et le site de l'organisation Index on Censorship, qui se consacre à la liberté d'expression. Ils ont dû retirer des articles écrits par le journaliste indépendant Marago Blanchard après avoir découvert des falsifications flagrantes incluant des noms de villes et d'entreprises fictifs qui n'avaient pas été vérifiés avant publication.

Les enquêtes ont révélé que certains articles contenaient des rapports fabriqués sur des mariages de personnes via des plateformes de jeux en ligne comme Minecraft et Roblox, ainsi qu'une histoire fictive sur une ville minière du Colorado. Cela a poussé le magazine Wired à présenter officiellement ses excuses pour avoir été victime d'une fraude par intelligence artificielle, estimant que cette tromperie les avait induits en erreur malgré leurs capacités éditoriales.

Business Insider a publié deux articles de Blanchard en avril dernier avant d'annoncer le licenciement de 21 % de son personnel. Le premier article s'intitulait « Le travail à distance était la meilleure chose pour moi en tant que parent, mais la pire pour moi en tant que personne », tandis que le second s'intitulait « J'ai eu mon premier enfant à 45 ans. Je suis financièrement stable et j'ai des années d'expérience de vie pour me guider. » Les deux ont ensuite été supprimés avec un message précisant que les articles ne répondaient pas aux normes de publication.

Cet événement constitue un avertissement important pour les salles de rédaction qui cherchent à réduire les coûts et à augmenter la productivité grâce à l'IA, en particulier avec des statistiques indiquant qu'environ la moitié des journalistes dans le monde s'appuient désormais sur l'IA pour produire du contenu, ce qui réaffirme l'importance d'une vérification et d'une révision minutieuses avant la publication afin de garantir la crédibilité des informations.