Les Chambres de Dubaï, en partenariat avec la Chambre de commerce internationale et la Fédération mondiale des chambres de commerce, ont lancé un outil de benchmarking pour les chambres de commerce. Cet outil permet aux chambres d'évaluer et de comparer leurs meilleures pratiques en matière d'excellence opérationnelle, ainsi que sept axes liés aux rôles et responsabilités clés, avec des moyennes régionales et mondiales dans ces domaines.

Les Chambres de Dubaï ont indiqué dans un communiqué hier que le lancement de l'outil a eu lieu lors de leur participation à la 14e édition du Congrès mondial des chambres, organisé par la Fédération mondiale des chambres de commerce à Melbourne, en Australie, du 2 au 4 septembre. Les fonctionnalités de l'outil ont été présentées aux responsables de plus de 1 200 chambres de commerce provenant de 100 pays.

L'outil de benchmarking pour les chambres de commerce est une initiative innovante qui contribue à une transformation radicale du système de travail des chambres dans le monde, redéfinissant la valeur ajoutée qu'elles apportent aux communautés d'affaires en améliorant l'efficacité de leur performance et en soutenant leur capacité à développer et améliorer tous les services et procédures, et à élever les pratiques institutionnelles.

L'outil contribuera à préparer les chambres commerciales pour l'avenir, à développer leur rôle et leur impact direct dans le soutien à la croissance économique. Il offre une plateforme numérique basée sur l'analyse des données, permettant aux chambres de faire des comparaisons avec les normes mondiales, ce qui permet d'identifier les domaines d'amélioration et de développement tout en suivant les meilleures pratiques internationales.

Mohamed Ali Rashid Lootah, directeur général des Chambres de Dubaï, a déclaré : « Cette initiative incarne le leadership de Dubaï en tant que centre mondial d'excellence et d'innovation institutionnelle, complétant le rôle de l'émirat dans la conduite des efforts visant à construire un avenir plus résilient et durable pour les communautés d'affaires, en stimulant la coopération transfrontalière, en activant des partenariats mondiaux basés sur l'échange de connaissances et d'expériences, et en innovant des solutions qualitatives qui suivent les changements économiques rapides. »

Il a ajouté : « Nous nous engageons à poursuivre le développement du rôle des chambres de commerce en tant que moteurs efficaces du développement économique, en renforçant leurs efforts pour soutenir le secteur privé et améliorer sa compétitivité, en s'appuyant sur les dernières normes d'excellence pour contribuer à accroître l'efficacité opérationnelle et à réaliser une valeur économique ajoutée. »