L'ambassadeur Haddad El-Gohary, assistant du ministre des Affaires étrangères et de l'Émigration pour les affaires consulaires, a déclaré que, dans le cadre des directives du ministre des Affaires étrangères et de l'Émigration et des affaires des Égyptiens à l'étranger, un service de hotline a été activé dans plus de 90 missions diplomatiques et consulats à l'étranger (messages WhatsApp) pour répondre aux demandes des communautés égyptiennes dans la juridiction de chaque mission diplomatique ou consulaire, offrant un soutien et une assistance dans les plus brefs délais.

Les missions diplomatiques à l'étranger ont également annoncé leurs numéros spécifiques sur leurs pages de réseaux sociaux pour activer ce service.

Par ailleurs, afin d'établir de nouveaux mécanismes de communication avec les communautés égyptiennes dans différents pays du monde, un service de hotline central (pour le bureau de l'assistant du ministre des Affaires étrangères et de l'Émigration pour les affaires consulaires) a été activé avec le numéro de téléphone 00201226858000 (messages WhatsApp), parallèlement aux hotlines de nos missions diplomatiques à l'étranger, dans le cadre de l'attention particulière que le ministère des Affaires étrangères et de l'Émigration et des affaires des Égyptiens à l'étranger porte à la prise en charge des communautés égyptiennes dans tous les pays du monde.

L'ambassadeur Haddad El-Gohary a également indiqué que les bureaux d'authentification du ministère des Affaires étrangères ont traité près de 2,5 millions de transactions à l'échelle nationale depuis le début de l'année, en plus d'avoir délivré près de 90 000 passeports dans le cadre des efforts du ministère pour fournir des services consulaires à l'intérieur et à l'extérieur du pays aussi rapidement et efficacement que possible.