La Dre Manal Awad, ministre du développement local, a annoncé l'allocation d'un guichet dédié aux services aux investisseurs dans le gouvernorat de la Mer Rouge et plusieurs autres gouvernorats, au sein des centres technologiques affiliés à l'administration des licences des investisseurs dans les bureaux des gouvernorats. Cette initiative vise à accélérer l'accès des investisseurs aux services requis, soutenir l'environnement d'investissement, faciliter les procédures et renforcer la capacité de l'économie à attirer les investissements directs étrangers, conformément aux directives de l'État égyptien.

Cette annonce fait suite à l'examen par la ministre d'un rapport de la direction générale de l'audit interne et de la gouvernance concernant des visites sur le terrain effectuées par une équipe dans les centres technologiques du gouvernorat de la Mer Rouge, incluant le district Nord de Hurghada, le centre-ville de Safaga, le district Sud de Hurghada, le centre-ville de Hurghada, le centre-ville de Marsa Alam, le centre-ville d'El Quseir, et le bureau principal du gouvernorat.

Le rapport détaille les rencontres tenues par l'équipe d'audit et de gouvernance, dirigée par le Dr Mohamed Allam, directeur général, avec les citoyens fréquentant les centres technologiques, surveillant la qualité des services fournis dans divers dossiers et transactions quotidiennes. Il inclut également une évaluation des ressources matérielles et humaines des centres, des équipements logistiques tels que les ordinateurs, imprimantes, unités de stockage, scanners, la vitesse d'internet, et le nombre de personnel.

La délégation comprenait un membre du comité suprême pour les licences des commerces publics afin de suivre l'état d'exécution du système, le nombre de demandes soumises par les propriétaires de commerces, identifier les obstacles et accélérer le traitement.

L'équipe de gouvernance a examiné les taux d'avancement et l'état d'exécution des dossiers liés à la réconciliation des infractions de construction, aux départements d'ingénierie, aux recettes, aux publicités, aux occupations, aux licences des commerces publics, aux services aux citoyens, aux routes et autres dossiers de services.

Le rapport a souligné les mesures prises pour résoudre les problèmes rencontrés par les citoyens lors des visites aux centres technologiques dans le gouvernorat de la Mer Rouge. Il a insisté sur la nécessité pour les administrations en arrière-plan de compléter rapidement les services demandés dans les délais légaux sans retard et de suivre les demandes pour assurer la satisfaction des citoyens.

Il a également noté une augmentation des taux d'achèvement des demandes en cours dans les centres technologiques visités, allant de 74 % à 100 % dans certains centres. La ministre a ordonné un suivi continu avec les organes exécutifs du gouvernorat pour finaliser toutes les demandes et atteindre la satisfaction des citoyens concernant tous les services.

Concernant le système de licences des commerces publics, la délégation ministérielle, accompagnée du conseiller Walid El-Boushi, membre du comité suprême des licences des commerces publics, a rencontré le secrétaire général du gouvernorat, plusieurs chefs de districts et centres, ainsi que les directeurs des départements concernés (conciliation, légalisation, modifications, licences des commerces). Ils ont écouté les défis rencontrés par les opérateurs du système, examiné les décisions du comité suprême approuvées par le Premier ministre pour faciliter les demandeurs de licence, et répondu aux questions des représentants des villes et districts.

La Dre Manal Awad a ordonné la création d'un guichet pour le système de licences des commerces publics dans les centres technologiques afin de recevoir les demandes, d'y répondre et d'accélérer le flux de travail dans les centres du gouvernorat de la Mer Rouge. Elle a également souligné la nécessité de sensibiliser les citoyens aux nouvelles facilités gouvernementales et de surmonter tout obstacle pour soutenir les efforts du ministère et des entités concernées dans la mise en œuvre des directives gouvernementales dans ce dossier vital.

Le rapport a également mentionné que la délégation ministérielle a visité plusieurs commerces, restaurants et cafés dans le gouvernorat, sensibilisant les propriétaires à la loi sur les commerces publics et les exhortant à régulariser rapidement leur situation juridique via les centres technologiques conformément à la loi et aux règlements. Tout en offrant une opportunité de légalisation, une application stricte de la loi sera appliquée contre toute infraction.