Les données de l’Association des hôpitaux privés indiquent une croissance de 16,5 % du nombre de visiteurs venant en Jordanie pour un traitement médical au cours des cinq premiers mois de cette année, atteignant environ 92 776 touristes depuis le début de l’année jusqu’à la fin mai, contre 79 620 touristes pendant la même période en 2024.

Le retour du tourisme médical est un indicateur important de la reprise d’un type significatif de tourisme.

Il existe différents types de tourisme, notamment le tourisme de loisirs, éducatif, les conférences, l’aventure, culturel, les festivals, et d’autres.

Il pourrait être utile de créer un portail électronique dédié à la délivrance de visas pour ceux qui souhaitent visiter la Jordanie à des fins de traitement, lié à l’Association des hôpitaux privés, au Conseil médical, au Ministère de la Santé et principalement au Ministère de l’Intérieur, qui a fait de grands progrès dans la transition vers les visas électroniques, complétés par des portails électroniques aux aéroports et, à l’avenir, aux passages terrestres et maritimes.

Relancer le tourisme médical nécessite des efforts exceptionnels de la part de toutes les parties concernées, notamment renforcer la confiance dans le secteur médical et un contrôle strict des coûts et des prix, car la concurrence est intense et a été l’une des raisons du déclin du tourisme médical, comme l’a reconnu l’Association des hôpitaux privés elle-même.

Au départ, je réserve mon jugement sur le terme « touriste » car un patient venant pour un traitement n’est pas comme un touriste cherchant la détente ; peut-être que cette description a permis de les traiter comme des touristes souhaitant dépenser de l’argent et trouvant ceux qui exploitent ce désir.

Le secteur a fait face à de nombreuses critiques, certaines valides et d’autres motivées par la concurrence locale et internationale, mais leur invalidité ne nie pas la nécessité de surveillance et de contrôle, loin de l’exagération.

De nombreux rapports ont évoqué certaines pratiques d’exploitation allant du maillon le plus faible au plus fort, comme les chauffeurs de taxi qui emmènent les patients vers certains appartements hôteliers contre commission, ces derniers fermant les yeux sur d’autres options sauf certains hôpitaux, centres ou médecins contre commission, les hôpitaux qui fournissent des listes de médecins spécifiques contre commission, et les médecins qui recommandent des matériaux de traitement spécifiques – comme les stents cardiaques – en échange d’un partage des bénéfices.

Pour défendre ces abus, le Ministère de la Santé et les entités du secteur privé répètent qu’il y a une attaque contre le tourisme médical par certains groupes dans certains pays via une concurrence déloyale, et que « les intérêts de certains hôpitaux dans ces pays ont été affectés en raison de la bonne réputation médicale dont jouit la Jordanie, et ils s’efforcent de la miner dans ce contexte ». En supposant que ces réponses aient du mérite, la question inverse est pourquoi laisser de telles failles ouvertes aux attaquants ?

Le secteur du tourisme médical génère deux fois plus de revenus que le tourisme traditionnel en termes de revenus, de nombre d’établissements et de chambres, que les hôpitaux eux-mêmes décrivent comme hôteliers, classés de trois à cinq étoiles. Selon des statistiques cohérentes, les revenus du tourisme médical sont estimés à environ 1,2 milliard de dollars par an, soit l’équivalent de la moitié des revenus touristiques totaux, comprenant les retours médicaux et ce que réalisent les hôpitaux privés, les secteurs commerciaux et de services, d’autres installations, les stations balnéaires et les centres de traitement et de convalescence.

Donner un nouvel élan au tourisme médical nécessite plus que de faciliter les procédures ou de trouver de nouveaux marchés ; cela nécessite une révision complète des piliers et des moyens d’attirer ce type de tourisme, au moins par des accords stables entre toutes les parties concernées.